常见问题

我的高天旧钢琴现在价值多少？

一台旧钢琴价值多少取决于他的状况，要判断价值多少必须要亲眼查看，因此只有受过专业的钢琴技师、评估师亲自上门才能作出评估，当然也会根据不同地区和市场价格作出评估，高天公司不会对旧钢琴作出评估。

高天钢琴的最佳温度和湿度是多少？

我们建议大家把湿度控制在百分之45到55度之间，温度控制在19到21度之间。

近年有什么新的型号？

所有的型号高天都会不断的加以改进和提高质量，您要是还有疑问的话，您可以查询我们的DIN ISO 9001:2008 国际高质量认证标准书和文件，它将对我们的质量提高提供了依据和保证。

高天钢琴有多少年的保修？

法律上限定我们必须提供2年的保修，但高天工厂多为大家增加3年的保修，所以您的钢琴自购买当天起拥有5年保修，但前提是你必须要遵照说明书上的要求，常规性的对您的钢琴由我们或当地经销商进行维护整修，外表损坏是不列入保修范围的，购买前请仔细阅读您的说明书和保养、保修说明。

V可不可以从工厂直接购买？

一台钢琴的维护、所需服务都只能依靠当地经销商委派的专业技师来完成，这样才可以确保长期愉快的弹奏您的钢琴，因此高天公司不会直接向客户销售钢琴。

可不可以在工厂亲自挑选钢琴？

当您决定购买钢琴以后，您可以亲自到布伦瑞克我们工厂来亲自挑选一台称心钢琴，同时您还可以就此机会对我们的生产过程作了解，亲眼目睹高端的高天钢琴的制作和特色，您可以通过当地经销商为您报名。

高天是否接受培训报名？

高天成立180年以来，一直都为大家提供学习培训的机会，由于我们的钢琴百分之八十都是手工制作，当然质量要求就必须很高，所有想参与的学员都必须在每年的2月28日前报名，9月1日正式进入工厂实习，学习时间为3年半，学习期间总共有6次，每次6个星期前往设立在斯图加特的国立乐器学院深造学习，平时就留在工厂学习，如有意愿者可直接和我们或当地经销商联系。